1、如何登录？

答：用户ID：66+机号，另：忘却密码可拨打68890000转销售人员或68892388问询。

2、如何使用网站服务信息？

答：登录后，可参阅左边一栏“帮助手册”，如仍不清楚，可拨打68892388问询。

3、如何进行密码修改？

答，登录后，可点击左边“会员服务”第2项“密码修改”进行密码的改动（注：此密码修改，不影响所使用机器的原置密码）

4、终端主机自动查询如何使用？

答：用户在未查询到所要查询的信息后，提示信息会询问是否要提交到终端主机自动查询，提交后，请于5-10分钟后，查看“会员服务”第5项终端主机自动查询，便会得知查询结果。

5、如何查询每周的报关单统计信息？

答：购买报关单统计信息服务的用户，可登录mail.ksdinfo.com进行查询，遗忘密码可拨打68892388问询。

6、为什么网页登录后会有延时或无法使用查询服务？

答：同时在线用户较多时，会产生这种情况，稍后再试可能会好，如仍有问题请拨打68892388反馈。